• Honnan látom, hogy mennyit számoltam?

A forgalmi kimutatásban minden hónapban szerepel az Ön által, a jelzett időtartamban felhasznált kalkulációk száma, ez alapján tájékozódhat, hogy mennyi kalkulációt használt el az előfizetéséből.

  • Hányszor számolhatom újra, hogy  egy darab számításnak számítson? 

Ahogy a szerződés 3.számú mellékletében is megtalálható, egy járművet, hatvan napon belül akárhány alkalommal újraszámolhat, amennyiben nem változnak a szerződés harmadik mellékletében megadott mezők: Tulajdonos neve, gyártmány, típus, alvázszám, rendszám.

  • Kezdeti lépések: gyors segítség – lépésről lépésre.

AudaNet -> Súgó -> AudaPad leírás

  • Hogyan rögzíthetem vagy módosíthatom óradíj profiljaimat?

Erre egyelőre csak központilag van lehetőség. Azonban heteken belül elérhető lesz mindenki számára a saját profil készítésének lehetősége.

  • Gép, rendszer igény.

-> Internet Explorer 8, 9, 10 és 11

-> IT biztonság: https (port 80) használ, valamint java futtatása

-> Java - 1.6-os vagy 1.7-es verzió (biztonsági szempontból az elérhető legfrissebb verziót javasoljuk)

-> Minimum 1024x768-as képernyőfelbontás

-> Állandó szélessávú internetkapcsolat

  • Mi a Java ajánlott verziószáma?

Érdemes állandó frissítésre állítani. Nincsenek különleges beállítási igényei.

  • Hogyan tudok káresetet, kalkulációt másolni?

A kalkuláció neve melletti ikon (két fehér papír lap egymáson) megnyomásával lehet káresetet másolni.

  • Hogyan tudom átírni a kalkulációszámot?

A káreset megnevezése kötelező mező, amelyet a számlázás során használunk, ezért ennek változtatása nem lehetséges.

  • Mire használjam a lezárt mappát?

Itt jelennek meg a lezárt káresetek. Ez segít abban, hogy megkülönböztesse az éppen folyamatban lévő eseteket a régebbiektől. Természetesen a régi káreseteket is bármikor újranyithatja egy kattintással.

  • Hogyan tudok törölni régi számításokat?

Nem törölhetők. Az elkészített számítások minden esetben megmaradnak. Erre is a számlázás miatt van szükség, hogy minden félreértést elkerüljünk.

  • Hogyan tudok, számítást végezni korábbi alkatrész ár adatokkal?

Az AudaNet rendszerében, 10 évre visszamenőleg érhetők el ár adatok. Ezt a Számítás gomb megnyomása előtt van lehetősége kiválasztani.

  • Hogyan tudok fejlécet módosításítani?

Fejlécet csak központilag lehet módosítani. Ezzel kérem hívja honlapunkon található hotline számunkat.

  • ​Nyomtatás betűméretét tudom álltani?

A nyomtatás betűmérete egységes, nem változtatható.

  • Nem kaptam felhasználói azonosítót.

Kérem ez esetben hívja honlapunkon található hotline számunkat.

  • Hol tudom a jelszavam módosítani?

Erre lehetőség az alábbi linken van: bejelentkezésFelhasználónévre és jelszóra lesz szüksége, hogy belépjen a felhasználói profiljához.

  • Mit tegyek ha elfelejtettem a jelszavamat?

Kérem ez esetben hívja honlapunkon található hotline számunkat.

  • Nem tudok bejelentkezni. 

Kérem ez esetben hívja honlapunkon található hotline számunkat.

  • Mire jó az AudaVIN?

A VIN az alvázszám angol megfelelője. Az AudaVIN lekérdezés segítségével, automatikusan a gyártótól tudja lekérni a gépjármű teljes felszereltségét és extráit. Fontos tudni, hogy a robbantott ábra ez alapján jelenik meg, így biztos lehet abban a megfelelő adatokkal dolgozik.

  • Mi az az Optima?

Az Optima lehetőséget nyújt után gyártott alkatrészekkel való számolásra. Itt megtalálhatja a gyári alkatrészekkel kompatibilis más minőségű alkatrészeket a nagyobb magyarországi alkatrész beszállítók kínálatából.

  • Mi az a History? Megnézhetem a régi káraimat díj ellenében?

Mivel az Audatex Magyarország piaci lefedettsége 90% fölött van, azért vezettük be ezt a szolgáltatást, ha valaki kiváncsi arra, készült-e már valaha Magyarországon az adott alvázszámra kalkuláció, annak bizonyos adatait megtekintheti. Részletesebb leírást ezen a linken talál.

  • Mi az a flow? Hogy tudom használni?

A flow, a küldés-fogadás opció. Itt lehetősége van arra, hogy bizonyos káreseteket megosszon üzleti partnereivel.

  • Miért nem működik nekem a AudaVIN? Hol kell megrendelnem?

Az alvázszám lekérdezés mindenki számára engedélyezve van, így ebben az esetben lehet, hogy olyan gyártmányt kérdezett le, amely adatai jelenleg nem elérhetők. Például az alábbi gyártókhoz tartozó alvázszámok még bevezetés alatt vannak: Suzuki, Hyundai, KIA, Honda

  • Hogy fog működni, ha nincs netem?

A program nem működik internet elérés nélkül.

  • Hol találok egy részletes termékismertetőt?

Termékeink leírását megtalálhatja honlapunkon.